陈庚华诉广州地铁集团有限公司合同纠纷一案民事起诉状

2016年5月3日,广州铁路运输第二法院接收陈庚华诉广州地铁集团有限公司合同纠纷一案材料。

20160503

民事起诉状

原告:陈庚华,男,汉族,身份证号:440XXX,联系地址:广州市越秀区XXXX,联系电话:139 0224 8300。

被告:广州地铁集团有限公司,住所地:广州市海珠区新港东路618号南丰汇环球展贸中心写字楼第11至14层,联系电话:020-96891。

法定代表人:丁建隆。

诉讼请求:

一、请求判令被告退还单程票票款共计12元,并回收国有资产单程票2个;

二、请求判令被告承担本案全部诉讼费用。

事实理由:

2016年5月2日下午5点30分左右,原告在广州火车站地铁站内的自助购票机购得广州火车站至广州南站单程票2个。

当晚8点10分左右,原告陪同原告亲戚在纪念堂欲使用车票入闸,闸机显示无法进入。经原告咨询纪念堂站地铁工作人员,工作人员答复不能在该站入闸,但称在购票后半小时内可以在广州火车站地铁站退票。

8点20分左右,原告抵达广州火车站地铁站找地铁工作人员要求退票,工作人员答复购票超过半小时无法退票。原告询问手上的单程票如何处理,工作人员未作答复。

原告认为,被告“购票超过半小时无法退票”的规定,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条之规定,被告依法应当退还原告全部票款。

综上,被告的行为损害了原告的合法权益,原告依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律之规定,依法提起诉讼,请求法院判如所请!

 

此致
广州铁路运输第二法院

具状人:陈庚华

二〇一六年五月三日

陈庚华诉广州地铁集团有限公司合同纠纷一案证据清单

证据编号 证据名称 证明内容 页数 页码
1 广州地铁单程票2个

 

原告2016年5月2日购得的广州火车站至广州南站单程票2个,票款12元。

 

1 1
 

 

 

 

 

     

 

提交人:                           接收人:

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陈庚华律师

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  1. 陈庚华律师 陈庚华律师

    法律链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
    经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
    格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

  2. 邓旺

    懂法就是好!

  3. 保险律师

    为什么是铁路二法院立案?