关于定金，根据相关法律法规，如果是消费者主动放弃购买，商家一般不予退还。但在网购时，消费者只要支付了全款后再申请退款，就可以退定金了。然而，有网购平台会在“双十一”当天关闭申请退款通道，消费者申请退款...

需要结合双方的合同约定及公平原则确定定金、服务款项是否可以要求退，协商不成的话，需要由法院判定退款金额。