广州市失业登记常见问题解答

　问题一：办理失业登记需要提供哪些材料？

答：1.线上办理，无需提供证明材料。2.线下办理，携带本人基本身份类证明（包括身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）。

　　问题二：失业登记业务要多长时间才能办结？

答：1. 现场办理的，即时办结。2.网上办理或移动终端申请办理的2个工作日内办结。3.在广州市成功申领失业保险金时同步办结失业登记 （失业登记视数据交换情况将有所延后）。

　问题三：办理失业登记要不要收费？

答：办理失业登记是免费的。

　　问题四：办理失业登记有哪些渠道？

答：1.现场办理：广州市失业登记实行全城通办，劳动者可前往任一区、街（镇）公共就业服务机构办理。

2.网上办理渠道

（1）线上访问“广东政务服务网”（https://www.gdzwfw.gov.cn），搜索“失业登记”，在“办事指南”选择办事站点并点击“在线办理”—登录“广东省统一身份认证平台”—“失业登记”。

（2）线上访问“全国人社政务服务平台”（www.12333.gov.cn），“就业创业”—“失业登记”—“失业登记办理”。

（3）线上访问“国家政务服务平台”(http://gjzwfw.www.gov.cn)，“跨省通办服务专区”—在“跨省通办”服务专区中输入“失业登记”查询—“跨省通办服务”—“失业登记”。

3.手机办理渠道

（1）“穗好办”APP：“首页”—“民生服务一站式办理”—“就业服务”—“失业登记”。

（2）“广州人社”微信公众号：“首页”—“社保通”—“社保查询/办理”—“我要办理”—“劳动就业”—“失业登记办理”。

（3）“掌上12333” APP：“服务”—“就业创业”—“失业登记”。

（4）微信“12333小程序”：“服务”—“就业创业”—“失业登记”。

（5）微信“电子社保卡小程序”：“专题服务”—“失业服务”—“失业登记”。

（6）微信“国家政务服务平台小程序”：“跨省通办服务专区”—“专区”—“就业创业服务专区”—“就业保障“—“失业登记办理”。

问题五：已办理失业登记的，是否需要定期办理失业登记续期手续？

答：失业登记不再设置有效期，已办理失业登记的，无需办理失业登记续期。

　问题六：请问失业登记的业务咨询电话是什么？

答：可以拨打服务热线12345咨询及反映失业登记有关业务问题。

问题七：广州市各区失业登记办理机构有哪些？

广州市各区失业登记办理机构地址一览表