疫情严峻不允许退团退款，如何处理？

2021年1月2日22:04:07你问我答2,034字数 53阅读0分10秒

退团损失属于不可抗力，需由消费者承担实际损失部分，剩余团款退还给消费者。协商不成的话，消费者可以起诉处理。

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