近日，我院审理全院首宗因所购买的车辆相关合格证被4S店“抵押”而引起的原物返还纠纷案件，判决被告光某银行深圳分行在判决生效之日起十日内向原告返还车辆货物进口证明书和进口机动车辆随车检验单，驳回原告其他...

日前，广汽本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2017年9月25日起，召回以下车辆，共计621003辆： （一） 2013年1月31日至2015...

随着电商和移动互联网的迅猛发展，又一匹黑马，正从淘宝、京东等千军万马中冲杀出来，那就是微商。据不完全统计，中国微商的从业人数已逾千万，市场规模超过900亿元。然而，微商发展中时常出现的假冒伪劣商品盛行...

近年来，《消费者权益保护法》和《食品安全法》相继修订实施，不断加大的处罚和赔偿力度更有利于保护消费者合法权益。但在现实中，却存在着这样的一群人，他们利用法律空白和商家息事宁人的心理获得灰色收入，这一群...

涉及商家有意欺瞒和设置消费陷阱 今年上半年，塘厦镇消委会共接各类投诉393起，其中手机投诉160起，比例高达40.7%。其中塘厦有十家手机店被投诉116起，占手机投诉的72.5%。而这些有关手机投诉中...

近日，肇庆市端州工商分局查处了一宗侵犯消费者个人信息案。城区某通讯器材经营部在消费者伍先生开办电话卡时，利用伍先生身份证信息，在其不知情的情况下，另行开通了一张联通电话卡，并以200元/张的价格销售给...

指导案例 64 号 刘超捷诉中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司电信服务合同纠纷案 （最高人民法院审判委员会讨论通过　2016年6月30日发布） 关键词 民事/电信服务合同/告知义务/有效期限/违约...

住酒店，突然被割断大动脉，到底发生了什么？ 来自茂名的柯先生5月到吴川出差，入住到吴川梅录某酒店。住宿期间，柯先生晚上使用洗手盆洗衣服时，洗手盆突然炸裂，锋利的瓷片当场割断柯先生手肘上的大动脉和神经。...

陈庚华诉广州地铁集团有限公司合同纠纷一案于今日在广州铁路运输第二法院达成调解协议。  

超售是航空公司为提高上座率而采取的一种销售方式，简而言之就是超过实际承运能力销售机票，造成的后果是当飞机满员后，再来的乘客就不能正常乘机，给消费者的后续行程带来影响。 ◆ 如果消费者发现乘坐的航班超售...

花了二十多万元买来的福特汽车，此前竟然已经买过保险、上过临牌，购车人刘先生愤而起诉至法院，要求“退一赔三”。法庭上，汽销公司却声称，“没必要告诉消费者”。近日，上海一中院作出终审判决，认定汽销公司存在...

此外，仍有不法商贩乱贴假冒的进口水果标签，只为给国产水果涨身价。 超市售卖的美国新奇士橙标签上代码为4012。 超市售卖的墨西哥牛油果标签代码为4046。 记者调查发现“进口”水果作假成本低 网上有不...

2015年5月30日，成都市民唐先生在双流某折扣商场购买了3件商品，消费均被“四舍五入”，总共多花了1.4元。觉得自己遭遇了消费欺诈，而且这种欺诈行为没有受到处罚，唐先生将双流县发展和改革局(以下简称...

案例目录 东莞法院 01.驾驶证不满一年上高速保险公司应赔偿商业险 02.消费者买到过期产品起诉卖家，获得法院支持 03.商家销售不符食品安全要求食品被判十倍赔偿 04.消费者知假买假以营利为目的，法...

吉林法院 7 个典型案例 3月15日 ，吉林高院召开新闻发布会，向社会通报吉林法院依法维护消费者合法权益审判工作开展情况，并发布 7 个消费者权益保护纠纷典型案例。 01 . 梁某诉某百货商店产品销售...

在“3.15”消费者权益保护日来临之际，东海法院通过网站、微博、微信集中通报了5例涉及消费者权益保护典型案例，有的是因为电信公司未经用户同意开通服务而引起的纠纷，有的是因为网上购物买的商品不合格要求退...

2015年11月13日，国务院印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，把对金融消费者权益的保护纳入国家保护层面。规范金融经营行为，提升服务水平，加强金融消费者的自我保护意识，维护其合法权益，...